
Wissenswertes & zusätzliche Informationen
Erfahren Sie mehr über unser Angebot, Bestellprozess und Abwicklung.
F.A.Q.
Wie gestaltet sich die Bezahlung?
Wenn Sie möchten und es Ihnen gestattet ist, können Sie gerne per Paypal oder den anderen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden bezahlen. Wir bieten aber auch die Möglichkeit auf Rechnung (Zahlungsziel 14 Tage) zu bestellen.
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Nach dem Bestelleingang werden wir uns umgehend um die Bearbeitung Ihrer Bestellung kümmern. In der Regel erhalten Sie die Ware (Verfügbarkeit immer vorausgesetzt) innerhalb von 7 Werktagen per DHL.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie die korrekte Lieferanschrift und am besten auch den Empfänger (Ansprechpartner) bei der Bestellung mit angeben.
Sind die Tablets / Smartphones vorkonfiguriert?
Nein, Sie erhalten die Tablets & Smartphones als Neuware und in Originalverpackung direkt von uns.
Sind in den Tablets oder Smartphones bereits SIM-Karten enthalten?
Nein, da Sie die originalverpackten Artikel von uns erhalten, müssen Sie sich um die SIM-Karten und die entsprechenden Datentarife selbst kümmern. Ihr co.met Ansprechpartner steht Ihnen bei der Wahl der Datentarife bzw. Anbieter auch gerne zur Verfügung.
Ein Artikel ist defekt. Was ist zu tun?
Sofern der Artikel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht als defekt an uns gemeldet wird, bekommen Sie ein Ersatz-/Austauschgerät von uns zur Verfügung gestellt.
Bitte melden Sie uns den defekten Artikel umgehend. Sie bekommen in diesem Zuge ein kostenfreies Retourenlabel für den Versand an uns zugeschickt.
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